На прошедшей недели специалисты ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» и АО «Газпром газораспределение Саратовская область» ответили на вопросы, поставленные абонентами Федоровского и Марксовского районов Саратовской области.

Выездные встречи с населением, ставшие неотъемлемой частью работы сотрудников газоснабжающей и газораспределительной организаций, в данных муниципалитетах заинтересовали большое количество жителей.

Абонентов интересовали всевозможные вопросы связанные с обеспечением газом: почему образовалась задолженность, как правильно применять температурный коэффициент, что входит в перечень работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) и многие другие.

В зависимости от озвученной тематики специалисты по своим направлениям дали развернутые и четкие ответы, так по среднемесячному начислению за газ, на примере августа месяца научили абонента производить расчет с применением температурного коэффициента для ведения собственной бухгалтерии, объяснили порядок передачи показаний приборов учета газа, а также озвучили установленные для этого даты. С некоторыми гражданами газовики даже договорились о ежеквартальной сверке платежей.

Особое внимание жителей было обращено на то, что может стать причиной прекращения подачи газа в домовладение. К таким причинам в соответствии с законодательством относится задолженность абонента за газ более двух периодов и отсутствие договора на ТО ВДГО. Работники АО «Газпром газораспределение Саратовская область» дали разъяснения, что услуги по данному договору производится по утвержденному прейскуранту после проведения всего перечня работ, приложенного к договору, и подписания соответствующего акта, что предоставляет абоненту возможность осуществлять контроль за проведением обслуживания.

Бдительные граждане не только обратились за советами к газовикам, но и в одном из случаев указали на возможную утечку голубого топлива из внутрипоселкового газопровода. Однако, оперативно организованная выездная проверка данный факт не подтвердила.

Начальник Отделения ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» по Марксовскому и Федоровскому районам Николай Гиль подчеркнул, что эффективность проведения подобных консультаций сразу видна. «Абоненты не ушли без ответов на поставленные вопросы, а это и является нашей главной задачей: мы работаем для обеспечения стабильного газоснабжения», - отметил Николай Владимирович.

Представители районных средств массовой информации, присутствующие на встречах, подготовят для жителей публикации о мероприятиях для привлечения внимания граждан к наиболее актуальным вопросам газоснабжения и газораспределения.

Справка:

Апрель 2014 года – встречи с абонентами Отделения ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» по Базарнокарабулакскому и Балтайскому районам;

Май 2014 года - встречи с абонентами Отделения ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» по Ртищевскому, Аркадакскому и Турковскому районам;

Июнь 2014 года - встречи с абонентами Отделения ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» по Красноармейскому району;

Июль 2014 года - встречи с абонентами Отделения ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» по Калининскому, Екатериновкому и Лысогорскому районам;

Август 2014 года – встречи с абонентами Отделения по Краснокутскому, Советскому и Питерскому районам.

Март 2015 года – встречи с абонентами Отделения ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» по Энгельсскому и Ровенскому районам.

Май 2015 года – встречи с абонентами Отделения ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» по Пугачевскому, Краснопартизанскому, Ивантеевскому и Перелюбскому районам.

Июль 2015 года – встречи с абонентами Отделения ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» по Ершовскому, Дергачевскому и Озинскому районам.

О запланированных встречах в средствах массовой информации размещаются сообщения, чтобы абоненты могли заранее спланировать свой визит в ООО «Газпром межрегионгаз Саратов».