Компания в прессе

МК в Саратове // Дойти до каждого абонента

«Газпром межрегионгаз Саратов» продолжает эффективную практику встреч с потребителями ресурса

Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» Андрей Новицкий: «Мы проанализировали жалобы и предложения, которые приходят в отделения компании, и пришли к выводу, что обращения достаточно типовые, и решили создать новую коммуникацию с нашими абонентами: приемы граждан на местах. Мы сами стали выезжать в районы, чтобы жителям глубинки не пришлось приезжать в областной центр. Начали заниматься этим в апреле 2014-го, и сейчас эта идея полностью воплощена. Компетентности специалистов, принимавших участие во встречах, хватает, чтобы урегулировать даже самую непростую ситуацию, найти единственно верное решение. Большинство вопросов решаются прямо на местах».

Назад